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Enquête de satisfaction copieurs

CEOS-IT > Enquête de satisfaction copieurs

Dans le souci d’améliorer la qualité de nos prestations, nous vous invitons à prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Cette enquête ne devrait pas prendre plus de 10 minutes, et vos réponses resteront strictement confidentielles.

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[contact-field label=’E-mail’ type=’email’ required=’1’/]
[contact-field label=’Nom de l’entreprise’ type=’name’ required=’1’/]
[contact-field label=’Quel est votre domaine d’activité ?’ type=’checkbox-multiple’ required=’1′ options=’Bâtiment,Commerce,e-Commerce,Production,Services,Négoce’/]
[contact-field label=’Qui vous a recommandé nos copieurs ?’ type=’text’/]
[contact-field label=’La personne qui vous a renseigné sur le produit vous a parue :’ type=’radio’ options=’Très compétente,Compétente,Incompétente’/]
[contact-field label=’Le délai d’obtention du devis vous a paru :’ type=’radio’ options=’Très court,Court,Long,Très long’/]
[contact-field label=’Votre devis est :’ type=’radio’ options=’Très clair,Clair,Peu clair,Compliqué’/]
[contact-field label=’Au niveau de la qualité du service, la personne qui a fait l’installation de votre copieur était :’ type=’checkbox-multiple’ options=’Compétente,Incompétente,Courtoise,Non courtoise’/]
[contact-field label=’Son intervention a été :’ type=’radio’ options=’Très rapide,Rapide,Longue,Très longue’/]
[contact-field label=’Au niveau de la qualité du produit, êtes-vous satisfait de votre copieur ?’ type=’radio’ options=’Très satisfait,Satisfait,Moyennement satisfait,Insatisfait’/]
[contact-field label=’Êtes-vous satisfait par la qualité d’impression de votre copieur ?’ type=’radio’ options=’Très satisfait,Satisfait,Moyennement satisfait,Insatisfait’/]
[contact-field label=’Le délai d’obtention des cartouches vous a paru :’ type=’radio’ options=’Très court,Court,Long,Très long’/]

[contact-field label=’Avez-vous rencontré des problèmes avec votre produit ?’ type=’radio’ required=’1′ options=’Oui avec les couleurs,Oui avec le copieur,Oui avec l’impression,Non’/]
[contact-field label=’Si oui, le dépannage a été :’ type=’radio’ options=’Très rapide,Rapide,Long,Très long’/]

[contact-field label=’Disposez-vous d’un contrat d’assistance bureautique ?’ type=’radio’ required=’1′ options=’Oui,Non’/]
[contact-field label=’Si oui, en êtes-vous satisfait ?’ type=’radio’ options=’Très satisfait,Satisfait,Moyennement satisfait,Insatisfait’/]
[contact-field label=’Si non, voulez-vous bénéficier de ce service ?’ type=’radio’ options=’Oui je veux en bénéficier,Non je ne veux pas en bénéficier’/]
[contact-field label=’Recommanderiez-vous nos services à vos collègues ?’ type=’radio’ required=’1′ options=’Oui,Non’/]

[contact-field label=’Sur une échelle de 1 (médiocre) à 10 (excellent), quelle note donneriez-vous à nos services ?’ type=’radio’ required=’1′ options=’1,2,3,4,5,6,7,8,9,10’/]
[contact-field label=’Qu’est ce qui pourrait être amélioré selon vous ?’ type=’text’/]
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Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour remplir notre formulaire.